COM@LU er vår webbaserte plattform som lar SAPA-kunder overføre bestillinger digitalt samt overvåke deres ordrestatus 24/7. Nåværende og fullførte leveranser kan kontrolleres ved behov, uansett hvor du er. Dette for å forbedre åpenheten og hastigheten i vår kommunikasjon med deg.
Som SAPA-kunde er det raskt og enkelt å opprette en COM@LU-konto. Velg hvem i deres firma som behøver tilgang. For hver bruker oppgir du hvilke tilgangsnivåer brukerne trenger. For eksempel innkjøpsteam for ordrehåndtering, økonomiavdelingen for sjekk av fakturaer, etc.
Du kan når som helst gå inn på kontoinnstillingene for å oppdatere COM@LU-kontoen din ved endringer i organisasjonen.
DE VIKTIGSTE FORDELENE
Vår kundeservice er tilgjengelig i kontortiden for ytterligere support.
Å sende bestillinger digitalt kan gjøres med COM@LU-plattformen, og data kan overføres direkte fra TECHDESIGN.
Bestillinger kan også planlegges på forhånd. Du kan opprette flere bestillinger og sette dem på venteliste for å sende dem i henhold til prosjektplanleggingen. Flere bestillinger kan lagres og sendes sammen, og kan også ha forskjellige leveringsadresser.
Live-bestillinger kan spores 24/7 i ordrestatusvinduet. Ev. endringer kan diskuteres med vår kundeservice, og all informasjon presenteres tydelig og transparent.
DETALJERT BESTILLINGSINFORMASJON
Detaljert informasjon kan vises med Com@lu for fullførte og åpne bestillinger. Denne informasjonen inkluderer:
Fakturaer og fakturastatus for utførte ordrer
Dokumenter kan også eksporteres og skrives ut i PDF- og Excel-format.
Software Support/ Education Manager Software
T +46 (0) 383-943 62
M +46 (0) 730418287
beata.wiechno@hydro.com